ActiveCampaign è una delle piattaforme di automazione del marketing via email più popolari attualmente disponibili.
Valutazione G2
Valutazione AFFiNCO
Noi di AFFiNCO lo utilizziamo da oltre due anni. Gestiamo campagne per oltre 30 clienti tra e-commerce, SaaS e aziende locali. Quindi sappiamo esattamente cosa funziona e cosa no.
In sintesi, ActiveCampaign ti offre email marketing , automazione del marketing , un CRM integrato , SMS marketing e ora anche l'automazione di WhatsApp, tutto in un'unica piattaforma.
Attualmente serve oltre 150,000 aziende in tutto il mondo e ha accumulato più di 14,000 recensioni positive da parte dei clienti su piattaforme come G2, Capterra e TrustRadius.
Ma ne vale la pena? Entriamo nei dettagli.
Perché abbiamo scelto ActiveCampaign per la nostra agenzia 🏢
Prima di lanciarci in ActiveCampaign, abbiamo testato Mailchimp, HubSpot e GetResponse. Nessuno di questi ha raggiunto il giusto equilibrio tra potenza di automazione e prezzi accessibili come ActiveCampaign.
Ecco cosa ci ha convinto. ActiveCampaign ti permette di creare flussi di lavoro email avanzati senza bisogno di uno sviluppatore. Puoi impostare campagne a goccia, lead scoring e contenuti email condizionali in pochi minuti.
Per un'agenzia che gestisce più account cliente, la velocità è fondamentale. E ActiveCampaign ha dimostrato di saper fare le cose in grande fin dal primo giorno.
ActiveCampaign in breve 📊
| Eccezionale | Info |
|---|---|
| Piattaforma | ActiveCampaign |
| Fondato | 2003 |
| Categoria | Email Marketing, Marketing Automation, CRM |
| Prova Gratuita | 14 giorni (non è necessaria la carta di credito) |
| Prezzo di partenza | $ 15 al mese (Starter, 1,000 contatti) |
| Ideale per | Agenzie, PMI, marchi di e-commerce |
| Integrazioni | Oltre 1,000 app |
| Tasso di deliverability | 94.2% (classificato n. 1 nei test indipendenti) |
| Assistenza | Chat, e-mail, knowledge base, tutorial video |
| Politica sui Resi | 30-giorni garanzia soddisfatti o rimborsati |
Abbiamo apprezzato anche la sua compatibilità con oltre 1,000 integrazioni, tra cui Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce e Zapier. Indipendentemente dallo stack tecnologico utilizzato dal cliente, possiamo integrare ActiveCampaign direttamente.
Anche i tassi di consegna delle email sono eccellenti. Il nostro tasso medio di apertura delle email è aumentato di circa il 18% dopo la migrazione dei clienti da altre piattaforme. Si tratta di un dato reale, non di una stima.
Caratteristiche principali di ActiveCampaign 🔑
ActiveCampaign è ricco di funzionalità. Ma non tutte sono importanti allo stesso modo. Di seguito sono elencate quelle che utilizziamo quotidianamente nella nostra agenzia e quelle che offrono risultati misurabili ai clienti.
Email marketing ✉️
L'email marketing è il vero punto di forza di ActiveCampaign. Permette di creare con facilità qualsiasi cosa, dalle semplici newsletter ai flussi di email automatizzati più complessi . L'editor drag-and-drop semplifica la progettazione di email accattivanti, senza bisogno di scrivere una sola riga di codice.
Ciò che ci ha colpito è la possibilità di personalizzare ogni singola email. Blocchi di contenuto dinamici, logica condizionale e suggerimenti per l'oggetto basati sull'intelligenza artificiale fanno sì che ogni invio sembri una conversazione individuale piuttosto che una semplice invio massivo.
Nel 2025, i clienti di ActiveCampaign hanno registrato un tasso di apertura medio del 39.26% e un tasso di clic medio del 6.21%. Per fare un confronto, la maggior parte dei benchmark di settore si attesta intorno al 20-25% per i tassi di apertura. Questi numeri, quindi, parlano chiaro in termini di deliverability.
A proposito, ActiveCampaign si è classificata al primo posto per la deliverability delle email con un tasso del 94.2% nei recenti test di settore. Per un'agenzia che gestisce decine di account, un'elevata deliverability è imprescindibile. Non possiamo permetterci che le email dei nostri clienti finiscano nella cartella spam.
Automazione del marketing 🤖
Se l'email marketing è il cuore di ActiveCampaign, la marketing automation ne è il cervello. È possibile creare flussi di lavoro multi-step con trigger, condizioni, azioni divise e logica di ramificazione.
Nella nostra agenzia utilizziamo l'automazione per qualsiasi cosa: sequenze di benvenuto, email per carrelli abbandonati , follow-up post-acquisto, promemoria per webinar, campagne di re-engagement , flussi di lead scoring e molto altro. Una volta attivato, un flusso di lavoro funziona in automatico.
ActiveCampaign offre azioni di automazione illimitate nella maggior parte dei piani, il che significa che non ci sono limiti al numero di passaggi che puoi aggiungere a un flusso di lavoro. La maggior parte dei concorrenti impone un limite alle azioni di automazione o addebita costi aggiuntivi per flussi di lavoro complessi.
Intelligenza attiva (IA) 🧠
Nel 2025, ActiveCampaign ha lanciato Active Intelligence, un livello basato sull'intelligenza artificiale presente su tutta la piattaforma. Al momento del lancio, includeva oltre 34 funzionalità e agenti basati sull'IA.
Ecco cosa fa Active Intelligence per noi nel lavoro quotidiano. Suggerisce strategie di campagna, genera testi per le email, consiglia orari di invio e persino crea flussi di lavoro in base agli obiettivi che ci prefiggiamo. I primi utilizzatori hanno segnalato un aumento delle prestazioni fino al 20% grazie al marketing autonomo.
Inizialmente eravamo scettici sull'intelligenza artificiale nell'email marketing. Ma, onestamente, l'invio predittivo e le funzionalità di personalizzazione basate sull'IA hanno fatto risparmiare al nostro team ore preziose ogni settimana. Tu definisci gli obiettivi e Active Intelligence crea la strategia di marketing più adatta a te.
CRM e pipeline di vendita integrati 📊
ActiveCampaign include un CRM integrato che collega i dati di marketing alle attività di vendita. Puoi gestire le trattative, monitorare i lead attraverso una pipeline di vendita visiva, prevedere i ricavi e assegnare attività ai membri del team.
Per la nostra agenzia, avere dati di marketing e vendite in un unico posto è una grande vittoria. Quando un lead apre un'email, clicca su un link o visita una landing page, tutti questi dati confluiscono automaticamente nel CRM. I venditori sanno esattamente quando contattarlo e cosa dire.
È inoltre possibile impostare automazioni per le trattative che spostano i contatti all'interno della pipeline in base al loro comportamento. Ad esempio, se un lead visita una pagina dei prezzi tre volte, ActiveCampaign può creare automaticamente un'opportunità di vendita e avvisare un addetto alle vendite.
Segmentazione e personalizzazione 🎯
ActiveCampaign offre una segmentazione avanzata dei contatti tramite tag, campi personalizzati, elenchi e dati comportamentali. È possibile creare segmenti basati su decine di condizioni, come la cronologia degli acquisti, l'interazione con le email, la posizione geografica, l'attività sul sito web e la fase della trattativa.
Creiamo regolarmente segmenti come "contatti che hanno aperto almeno 3 email negli ultimi 30 giorni, visitato una pagina dei prezzi e sono contrassegnati come eCommerce". Questa specificità si traduce in tassi di clic migliori e tassi di conversione più elevati.
Landing page e moduli 📝
Puoi creare landing page, moduli di iscrizione e pop-up direttamente all'interno di ActiveCampaign. Non è necessario un generatore di landing page separato.
Un editor drag-and-drop ti permette di creare pagine rapidamente. Ogni modulo e pagina si collega direttamente ai tuoi elenchi di contatti , tag e automazioni . Quindi, quando qualcuno compila un modulo, viene immediatamente taggato e aggiunto al flusso di lavoro corretto.
Marketing tramite SMS e WhatsApp 📱
ActiveCampaign supporta il marketing via SMS e l'automazione di WhatsApp, configurandosi come una vera e propria piattaforma di marketing multicanale.
Le campagne SMS sono disponibili negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Australia. L'automazione di WhatsApp è una novità, con messaggistica broadcast, chatbot, una casella di posta condivisa per il team e flussi avanzati.
Abbiamo testato l'automazione di WhatsApp per alcuni clienti di e-commerce e i tassi di risposta sono stati significativamente più alti rispetto alla sola posta elettronica.
Incontrare i clienti sui canali che già utilizzano quotidianamente è una mossa intelligente e ActiveCampaign semplifica la configurazione.
Come iniziare con ActiveCampaign: una guida rapida per le agenzie
Iniziare a usare ActiveCampaign è semplice. Ecco come integriamo ogni nuovo cliente sulla piattaforma.
- Fase 1 Iscriviti alla prova gratuita di 14 giorni su activecampaign.com. Nessuna carta di credito richiesta.
- Fase 2 Importa la tua lista contatti caricando un file CSV o tramite un'integrazione diretta con il tuo attuale provider di posta elettronica. ActiveCampaign offre assistenza gratuita per la migrazione dei contatti.
- Fase 3 Imposta tag e campi personalizzati per organizzare i contatti. Ti consigliamo di creare tag per origine del lead, fase di acquisto e interesse per il prodotto fin da subito.
- Fase 4 Crea la tua prima automazione. Inizia con una semplice sequenza di email di benvenuto. Utilizza una delle oltre 900 ricette di automazione predefinite per risparmiare tempo.
- Fase 5 Crea un modulo di iscrizione o una landing page e incorporali nel tuo sito web per iniziare ad acquisire nuovi contatti.
- Fase 6 Collega la tua piattaforma di e-commerce o CRM in modo che ActiveCampaign possa acquisire dati di acquisto e comportamenti sul sito web.
- Fase 7 Monitora la recapitabilità delle tue email e metriche di coinvolgimento nella dashboard dei report. Modifica le righe dell'oggetto, gli orari di invio e il contenuto in base ai dati.
Ecco fatto. La maggior parte dei nostri clienti completa l'installazione entro 48-72 ore. ActiveCampaign offre anche tutorial video, articoli della knowledge base e workshop di abilitazione clienti senza costi aggiuntivi. 📚
Recapito email di ActiveCampaign 📬
La deliverability delle email è uno dei fattori più trascurati nella scelta di una piattaforma di email marketing . Non importa quanto siano belle le tue email se finiscono nella cartella spam.
ActiveCampaign si è costantemente classificata tra le piattaforme con i tassi di consegna più elevati del settore. Supporta l'autenticazione SPF, DKIM e DMARC per verificare l'identità del mittente. Offre inoltre strumenti integrati per il test antispam e funzionalità di anteprima della posta in arrivo.
Dalla nostra esperienza, riscontriamo un tasso medio di recapito nella casella di posta in arrivo pari o superiore al 93% per tutti gli account dei clienti. Durante la fase di onboarding viene fornita una guida all'autenticazione del dominio , un dettaglio apprezzabile per i clienti che si avvicinano per la prima volta alle migliori pratiche di email marketing.
ActiveCampaign per l'eCommerce 🛒
Un'area in cui ActiveCampaign dà il meglio di sé è il marketing per l'e-commerce. Le integrazioni native con Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento e Shopify Plus semplificano la sincronizzazione dei dati dei clienti e degli ordini.
Puoi creare automazioni per il recupero dei carrelli abbandonati, i follow-up post-acquisto, le email di raccomandazione prodotti, le campagne di recupero clienti e le sequenze di cross-selling senza bisogno di sviluppo personalizzato. L'attribuzione dei ricavi ti consente di monitorare con precisione quanto denaro genera ogni automazione.
Per i nostri clienti dell'agenzia di e-commerce, la combinazione di segmentazione comportamentale, invio predittivo e automazione multicanale (e-mail più SMS) ha costantemente migliorato la fidelizzazione dei clienti e il valore medio degli ordini.
Pro e contro di ActiveCampaign ⚖️
Pro 👍
Contro 👎
Prezzi di ActiveCampaign 💷
ActiveCampaign offre quattro piani tariffari principali per l'automazione dell'email marketing . Tutti i prezzi indicati di seguito si basano sulla fatturazione mensile . La fatturazione annuale offre uno sconto di circa il 20%.
| Pianifica | 1,000 Contatti | 2,500 Contatti | 5,000 Contatti | 10,000 Contatti | 20,000 Contatti |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | $15 / mese | $39 / mese | $79 / mese | $149 / mese | $311 / mese |
| Plus | $49 / mese | $95 / mese | $145 / mese | $189 / mese | $329 / mese |
| Pro | $79 / mese | $149 / mese | $205 / mese | $375 / mese | $549 / mese |
| Impresa | $145 / mese | $255 / mese | $375 / mese | $589 / mese | $785 / mese |
ActiveCampaign offre anche prezzi separati per l'automazione di WhatsApp a partire da $ 99/mese. Sono disponibili anche piani combinati che combinano email e WhatsApp.
Non ci sono costi di installazione o costi nascosti. Ogni piano include risorse di onboarding gratuite come tutorial video, accesso alla knowledge base e supporto via chat. ActiveCampaign offre inoltre una garanzia di rimborso di 30 giorni se non vedi risultati.
Integrazioni ed ecosistema ActiveCampaign 🔗
Nessuno strumento di marketing funziona da solo. ActiveCampaign si connette con oltre 1,000 app e integrazioni (dati del 2026). Nel 2025, ha aggiunto oltre 40 nuove integrazioni, tra cui Wix, Webflow e SOCi.
Ecco alcune categorie di integrazione popolari 👇
| Categoria | Integrazioni popolari |
|---|---|
| E-Commerce | Shopify:, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Quadrato |
| CRM | Salesforce, Freshsales, Pipedrive, Zoho |
| Costruttori di siti Web | WordPress, Squarespace, Wix, Webflow |
| Programmazione | Calendly, Acuity Scheduling |
| Pubblicità | Annunci Google, annunci Facebook, annunci LinkedIn |
| Automazione | Make , Zapier, n8n |
Alcune integrazioni hanno registrato una crescita enorme. Acuity Scheduling ha registrato una crescita del 426% su base annua, Make è cresciuto del 217% e n8n è schizzato in alto del 283%. L'integrazione con LinkedIn Ads è cresciuta del 127%.
ActiveCampaign ha inoltre lanciato un server MCP e si è collegata a Claude e ChatGPT nel 2025. Per le agenzie che utilizzano strumenti di intelligenza artificiale nei flussi di lavoro quotidiani, si tratta di un passo importante.
Report e analisi di ActiveCampaign 📉
ActiveCampaign fornisce solidi strumenti di reporting per monitorare le prestazioni delle campagne.
Riceverai report su aperture delle email, clic, bounce, disiscrizioni, obiettivi di automazione, attribuzione dei ricavi e avanzamento della pipeline di vendita. Nei piani superiori, il monitoraggio dell'attribuzione e delle conversioni ti consente di vedere esattamente quali campagne generano ricavi.
Per le agenzie, la reportistica è sufficiente per gli aggiornamenti mensili dei clienti. È possibile esportare i dati o utilizzare integrazioni con Google Analytics e altri strumenti per analisi più approfondite.
Un'area in cui il reporting potrebbe migliorare sono le dashboard visive. Rispetto a piattaforme come HubSpot, i report di ActiveCampaign risultano un po' basilari. Ma i dati sono accurati e fruibili, e questo è ciò che conta di più.
Supporto e onboarding di ActiveCampaign 🛠️
Ogni piano include l'accesso all'assistenza tramite chat e ticket, tutorial video, una base di conoscenze e workshop di formazione per i clienti.
La migrazione dei contatti è gratuita per tutti i piani. Il team di ActiveCampaign trasferirà i tuoi dati, i modelli e le automazioni dalla tua piattaforma precedente.
Gli utenti Pro ed Enterprise beneficiano di un supporto prioritario, mentre l'abbonamento Enterprise include un team di account dedicato . Per le agenzie che gestiscono un ampio portafoglio clienti, il supporto dedicato semplifica l'onboarding e velocizza la risoluzione dei problemi.
Le sessioni di ActiveTraining offrono coaching individuale gratuito, utile per i team alle prime armi con l'automazione del marketing.
ActiveCampaign vs Alternative 🔄
Ecco come ActiveCampaign si confronta con tre alternative popolari che abbiamo testato presso la nostra agenzia.
| Caratteristica | ActiveCampaign | HubSpot | Mailchimp | MailerLite |
|---|---|---|---|---|
| Prezzo di partenza | $ 15/mese (1,000 contatti) | Gratuito; a pagamento da $ 15/utente/mese | Gratuito; a pagamento da $ 13/mese | Gratuito; a pagamento da $ 9/mese |
| Generatore di automazione | ⭐⭐⭐⭐⭐ Il migliore della categoria | ⭐⭐⭐⭐ Forte ma più costoso | ⭐⭐⭐ Base sui piani inferiori | ⭐⭐⭐ Adatto a flussi di lavoro semplici |
| CRM integrato | ✅ Sì, incluso | ✅ Sì, molto potente | ❌ Nessun CRM nativo | ❌ Nessun CRM nativo |
| E-mail consegnabilità | Molto alto | Alto | Moderato | Alto |
| SMS Marketing | ✅ Stati Uniti, Regno Unito, Australia | ✅ Componente aggiuntivo | ✅ Componente aggiuntivo | ❌Non disponibile |
| Automazione di WhatsApp | ✅ Nativo | ❌Non disponibile | ❌Non disponibile | ❌Non disponibile |
| Integrazioni | 1,000+ | 1,500+ | 300+ | 100+ |
| Piano gratuito | ❌ Solo prova di 14 giorni | ✅ Piano gratuito limitato | ✅ Piano gratuito limitato | ✅ Gratis fino a 1,000 abbonati |
| Ideale per | Agenzie e PMI focalizzate sull'automazione | CRM e marketing aziendale | Principianti e piccole liste | Email marketing conveniente |
HubSpot è una solida piattaforma all-in-one, ma diventa rapidamente costosa quando si hanno bisogno di funzionalità avanzate. Mailchimp è ottimo per i principianti, ma manca di automazione avanzata. MailerLite offre un ottimo rapporto qualità-prezzo, ma non può competere con ActiveCampaign per flussi di lavoro di automazione complessi o lead scoring.
Conclusione 🏁
ActiveCampaign ha ottenuto un solido punteggio di 4.8 su 5 dalla nostra agenzia. Con oltre 150,000 aziende che lo utilizzano in tutto il mondo, oltre 900 ricette di automazione e oltre 14,000 recensioni positive, ogni affermazione è supportata da numeri concreti.
I prezzi partono da soli 15 dollari al mese per 1,000 contatti, rendendolo accessibile alla maggior parte dei budget. Abbiamo visto clienti generare oltre 76,000 dollari di fatturato con sole due campagne.
Se hai bisogno di una piattaforma affidabile per l'automazione delle email con CRM integrato e funzionalità multicanale , ActiveCampaign è la soluzione ideale. Ma è davvero adatta ai tuoi specifici obiettivi di marketing?
Ali
Ali è un esperto di marketing digitale con oltre 7 anni di esperienza nel blogging ottimizzato per la SEO. Esperto nella revisione di strumenti SaaS, nel social media marketing e nelle campagne email, creiamo contenuti che si posizionano bene e coinvolgono il pubblico. Noto per la sua capacità di fornire informazioni autentiche, Ali è una fonte affidabile per le aziende che desiderano migliorare efficacemente la propria presenza online.
