Каждому растущему малому и среднему бизнесу необходима CRM-система, которая соответствует его бюджету и ежедневному рабочему процессу. Мы в AFFiNCO более шести месяцев тестировали Pipedrive и HubSpot параллельно. Обе платформы обещают организовать процесс продаж, но они удовлетворяют совершенно разные потребности.
Pipedrive
HubSpot
Pipedrive специализируется на управление воронкой продаж и делает все просто и понятно. HubSpot объединяет маркетинг, продажи и обслуживание в единую большую платформу.
В этом сравнении Pipedrive и HubSpot 2026 мы рассмотрим цены, функции, автоматизацию и многое другое. Читайте дальше, чтобы узнать, какой из них лучше. Программное обеспечение CRM для малого бизнеса Это действительно лучше всего подходит для вашей растущей команды.
Краткий вывод: Какая CRM-система в целом оказалась лучшей?
Скажем прямо: после тестирования обоих инструментов в реальных кампаниях Pipedrive оказывается предпочтительнее для большинства растущих малых и средних предприятий.
Это проще, дешевле и создано для тех, кто занимается продажами. HubSpot, несомненно, мощный инструмент. Но... стоимость владения CRM-системой После перехода на тарифный план бесплатного уровня цены быстро растут.
Для пакетов партнерские маркетологи Благодаря компактным отделам продаж, Pipedrive обеспечивает большую отдачу от каждого потраченного фунта.
Вот краткий обзор, прежде чем мы углубимся в тему.
| Характеристика | Pipedrive | HubSpot |
|---|---|---|
| Начальная цена | $ 14 / пользователь / месяц | Бесплатно (с ограничениями), платная версия: 15 долларов США за пользователя в месяц. |
| Бесплатный план | Нет (14-дневная пробная версия) | Да (до 2 пользователей) |
| Best For | Команды, ориентированные на продажи, малые и средние предприятия | Команды, ориентированные на маркетинг |
| Простота в использовании | Очень просто | Умеренная кривая обучения |
| Интеграции | 500+ | 1,700+ |
| Управление трубопроводом | Безлимит на всех тарифах | Ограничено на более низких планах |
| Автоматизация | От 34 долларов США за пользователя в месяц | От 15 долларов США за пользователя в месяц (базовый тариф) |
| Особенности ИИ | Помощник по продажам с искусственным интеллектом | Интеллектуальный ИИ Breeze |
| Плата за регистрацию | Ничто | от 3,000 до 8,000 долларов на более дорогих тарифных планах. |
| Поддерживаемые Языки | 22 | 12 |
Проблема, с которой мы столкнулись в AFFiNCO
Любая растущая команда сталкивается с трудностями. Наша возникла, когда начали накапливаться потенциальные клиенты, а четкой системы не было.
Мы были отслеживание сделок В электронных таблицах. Ежедневно пропускались последующие действия. Доходы утекали, потому что никто не знал, какая сделка перспективна, а какая нет.
Нам нужна была CRM-система, которая быстро настраивалась, была доступной по цене и разработана для небольшой команды продавцов. А не перегруженная функциями платформа, к которой мы бы никогда не прикоснулись.
Итак, мы протестировали Pipedrive и HubSpot. Параллельно. На реальных кампаниях. Вот что мы обнаружили.
Сравнение тарифных планов на 2026 год.
Цена имеет значение, особенно для малых и средних предприятий, которые следят за каждой копейкой. Давайте разберем реальные затраты.
Стоимость Pipedrive (оплата производится ежегодно, за пользователя в месяц):
Цены HubSpot (оплата ежегодно, за пользователя в месяц):
На первый взгляд HubSpot кажется дешевым. Но когда он вам понадобится... расширенные функции автоматизации CRMСтоимость быстро растет. Профессиональный тариф стоит 90 долларов за пользователя в месяц. Это почти вдвое больше, чем премиум-тариф Pipedrive.
Pipedrive предлагает простой и понятный интерфейс. Никаких скрытых платежей за подключение. Никаких обязательных годовых контрактов по каждому тарифному плану. Вы знаете, за что платите, с первого дня.
Вердикт AFFiNCO: Pipedrive выигрывает по цене. Бесплатный план HubSpot привлекателен, но настоящие функции доступны только за дополнительную плату. Для аффилированных маркетологов и малых и средних предприятий с ограниченным бюджетом Pipedrive предлагает гораздо большую выгоду.
Победитель: Pipedrive
Простота использования и скорость настройки
CRM-система бесполезна, если ваша команда её избегает. Скорость и простота настройки имеют решающее значение. темпы принятия.
Pipedrive создан продавцами для продавцов. Мы запустили наши воронки продаж менее чем за два часа. Никакого обучения не потребовалось. Интерфейс с функцией перетаскивания показался нам естественным с первого же входа в систему.
На освоение HubSpot ушло больше времени. Панель управления содержит множество разделов, меню и опций. Для небольшой команды это было похоже на изучение чего-то нового. операционная системаПолезные функции были скрыты за множеством кликов.
Pipedrive поддерживает 22 языка по сравнению с 12 языками у HubSpot. Для глобальных команд это большой плюс.
Вердикт AFFiNCO: Если вы хотите Удобная CRM-платформа Если ваша команда освоит Pipedrive за считанные дни, это очевидный выбор. HubSpot обладает мощными возможностями, но эти возможности ничего не значат, если ваши сотрудники избегают использования этого инструмента.
Победитель: Pipedrive
Анализ управления воронкой продаж
Прозрачность воронки продаж — это сердце любой CRM-системы. Вот как оба инструмента справляются с этим.
Pipedrive предлагает Неограниченный каналы продаж по каждому плануДаже тарифный план Lite за 14 долларов предоставляет полный доступ к воронке продаж с отслеживанием сделок методом перетаскивания. Визуальная доска Kanban точно показывает, на каком этапе находится каждая сделка.
В него также входит функция отслеживания сделок. Если сделка слишком долго остается без действий, Pipedrive помечает ее. Мы обнаружили, что это невероятно полезно для поддержания оперативной связи с потенциальным клиентом.
HubSpot предлагает управление трубопроводом тоже. Но неограниченное количество конвейеров доступно только в более дорогих тарифных планах. В бесплатном и стартовом тарифах возможности настройки ограничены.
Интерфейс воронки продаж в HubSpot лаконичен, но перегружен окружающими меню. Для продавца, которому нужен быстрый обзор предстоящего дня, минималистичный дизайн Pipedrive окажется предпочтительнее.
Победитель: Pipedrive
Особенности маркетинга и кампаний
CRM-системы сегодня — это не только инструменты для продаж. Маркетинговые инструменты, встроенные в вашу CRM-систему, экономят время и сокращают необходимость переключаться между инструментами.
HubSpot возник на основе входящего маркетинга. Его инструменты автоматизации email-маркетинга — лучшие в своем классе. Вы получаете A / B тестированияДинамическая персонализация, сегментация клиентов и отчетность по атрибуции в профессиональных тарифных планах.
Он также позволяет управлять SMS-кампаниями, планированием публикаций в социальных сетях, платной рекламой и контент-маркетингом с одной панели управления. Идеально подходит для команд, работающих с большими объемами контента. входящие маркетинговые кампании для lead generation HubSpot трудно превзойти.
Pipedrive предлагает кампании по электронной почте через дополнение Campaigns. Оно хорошо справляется с основными задачами. Вы получаете конструктор писем с функцией перетаскивания, шаблоны и аналитику вовлеченности.
Также в него входит LeadBooster (32.50 долл. США в месяц), который собирает данные от более чем 400 миллионов лиц, принимающих решения. Для аффилиат-маркетологов, которым необходимы быстрые данные о потенциальных клиентах, это очень полезная функция.
Однако для полномасштабных маркетинговых операций HubSpot предоставляет более широкие возможности.
Вердикт AFFiNCO: HubSpot выигрывает за счет маркетинговых функций. Если ваш бизнес зависит от многоканальный управление маркетинговой кампаниейHubSpot предлагает больше встроенных инструментов. Но если вам нужна только базовая рассылка электронных писем, Pipedrive справится с этой задачей.
Победитель: HubSpot
Инструменты для развития и оценки потенциальных клиентов
Превращение потенциальных клиентов в платящих покупателей требует грамотного взаимодействия. Обе CRM-системы подходят к этому по-разному.
Pipedrive здесь проявляет себя во всей красе. Помощник по продажам Предоставляет торговым представителям рекомендации в режиме реального времени о том, каким сделкам следует уделять приоритетное внимание. Предлагает упрощенные рабочие процессы и указывает на возможности, которые можно упустить.
Система Smart Contact Data обогащает профили потенциальных клиентов, извлекая информацию из социальных сетей и корпоративных баз данных. Система оценки потенциальных клиентов присваивает рейтинги качества на основе вовлеченности, посещений сайта, активности в электронной почте и размера компании.
HubSpot предлагает прогнозную оценку потенциальных клиентов в рамках профессиональных тарифных планов. Он использует искусственный интеллект для оценки вероятности конверсии потенциального клиента. Обмен документами и отслеживание позволяют менеджерам создавать библиотеки материалов для продаж.
Однако лучшие функции HubSpot для оценки и развития лидов доступны только в тарифном плане Professional за 90 долларов в месяц. Pipedrive же включает мощные инструменты для развития лидов в более доступные по цене планы.
Рекомендация AFFiNCO: Для пакетов B2B партнерский маркетинг В условиях длительных циклов продаж и множества лиц, принимающих решения, набор инструментов Pipedrive для работы с потенциальными клиентами становится более доступным и практичным.
Победитель: Pipedrive
Возможности автоматизации и рабочих процессов
Автоматизация позволяет отделить продуктивные команды от перегруженных.
Pipedrive включает автоматизацию рабочих процессов из тарифного плана Growth (39 долларов США/пользователь/месяц). Вы настраиваете триггеры для изменений стадии сделки. последовательности электронной почтыраспределение задач и напоминания о последующих действиях.
Автоматизация визуальна и проста в создании. Кодирование не требуется. Мы настроили полный комплекс автоматизированная последовательность последующего взаимодействия с клиентами примерно за 20 минут.
HubSpot предлагает автоматизацию уже в тарифном плане Starter. Но на этом уровне возможности довольно базовые. Настоящие возможности открываются в тарифном плане Professional с возможностью настройки рабочих процессов, последовательностей и т.д. расширенные триггеры.
HubSpot Breeze AI может предлагать варианты автоматизации и помогать в написании электронных писем. Это полезно для больших команд, которым необходима эффективность, основанная на искусственном интеллекте.
Для большинства малых и средних предприятий автоматизация от Pipedrive за 39 долларов в месяц предоставляет больше возможностей, чем аналогичный сервис HubSpot, без существенного повышения цены.
Победитель: Pipedrive
Отчетность, аналитика и прогнозирование
Данные лежат в основе принятия решений. Вот как каждая CRM-система обрабатывает отчеты.
Отчеты HubSpot действительно впечатляют. Аналитика на основе искусственного интеллекта С помощью Breeze Intelligence можно получить подробную информацию о поведении клиентов. Отчеты по атрибуции связывают доход с конкретными кампаниями.
Общие панели мониторинга для отделов маркетинга и продаж позволяют получить полную картину. Конструкторы пользовательских отчетов в профессиональных тарифных планах позволяют анализировать данные любым необходимым способом.
Pipedrive предлагает настраиваемые отчеты по каждому тарифному плану. Отчеты по сделкам, отслеживание целей и многое другое. прогноз доходов Отчеты уже встроены. На одну панель мониторинга можно добавить до 25 виджетов.
Инструмент прогнозирования продаж отображает прогнозы в режиме реального времени по всем воронкам продаж. Менеджеры могут отслеживать, где сделки срываются, и соответствующим образом инструктировать торговых представителей.
Аналитические возможности HubSpot гораздо глубже, особенно в части использования ИИ. Но отчеты Pipedrive практичны, понятны и доступны без ежемесячной платы в размере 90 долларов.
Вердикт AFFiNCO: HubSpot обладает преимуществом в области продвинутой аналитики. Если вам это необходимо Отчетность и аналитика CRM на основе искусственного интеллектаHubSpot предлагает больше возможностей. Но для простой отчетности по продажам Pipedrive включен в каждый тарифный план.
Победитель: HubSpot
Интеграции и экосистема приложений
Ни одна CRM-система не работает в одиночку. Интеграции объединяют ваш технологический стек.
В App Marketplace от HubSpot представлено более 1,700 интеграций. Приложения хорошо организованы и их легко найти. Встроенные синхронизация данных Приложения создают двусторонние связи с помощью таких инструментов, как Google Контакты, Stripe и Airtable.
Pipedrive предлагает более 500 интеграций, включая Zoom, Calendly, Microsoft Teams, Slack и основные бухгалтерские платформы. Доступ к открытому API предоставляется бесплатно для всех тарифных планов.
Pipedrive также предлагает специализированные приложения для отдела продаж, такие как ActiveDEMAND для автоматизации звонков и Salespanel для отслеживания пути клиента.
HubSpot выигрывает за счет огромного количества интеграций. Но интеграции Pipedrive охватывают все реальные потребности большинства малых и средних предприятий.
Победитель: HubSpot
Поддержка клиентов и ресурсы
Когда что-то ломается, скорость реагирования службы поддержки имеет значение.
Pipedrive предлагает бесплатную поддержку в чате для всех тарифных планов. Телефонная поддержка доступна для тарифных планов Enterprise. Онлайн-центр поддержки подробный и удобный в использовании. Поддержка предоставляется на 22 языках.
HubSpot предоставляет поддержку по электронной почте и в чате на платных тарифных планах. Телефонная поддержка начинается с уровня Professional. База знаний огромна, включая курсы от HubSpot Academy.
HubSpot Academy — отличный ресурс для изучения входящего маркетинга. стратегии продажОднако доступ к технической поддержке в режиме реального времени обходится дороже по сравнению с Pipedrive.
Победитель: Pipedrive
Функции ИИ: кто делает это лучше?
Искусственный интеллект изменит инструменты CRM в 2026 году. Обе платформы вложили значительные средства.
HubSpot Breeze AI занимается исследованием компаний, подготовкой звонков, составлением сводных отчетов и т. д. генерация контентаКроме того, приложение предлагает варианты автоматизации и помогает представителям подготовиться к совещаниям.
76% специалистов по продажам HubSpot утверждают, что Breeze AI помогает им тратить больше времени на продажи.
Искусственный интеллект-помощник по продажам Pipedrive предоставляет персонализированные советы, предложения по организации рабочего процесса и рекомендации по приоритезации сделок. Он учится на основе вашей активности и со временем становится умнее.
Искусственный интеллект HubSpot работает в более широком диапазоне. Искусственный интеллект Pipedrive углубляется в задачи, специфичные для отдела продаж.
Аналитические данные AFFiNCO: Для пакетов Функции помощника по продажам на основе искусственного интеллектаОбе компании сильны. HubSpot охватывает более широкий спектр отделов. Pipedrive фокусируется на использовании ИИ там, где он больше всего нужен продавцам.
Победитель: Pipedrive
Полное сравнение характеристик
Здесь представлен подробный анализ по всем основным категориям.
| Категория | Pipedrive | HubSpot | победитель |
|---|---|---|---|
| Простота в использовании | Очень интуитивно понятный | Умеренная кривая обучения | Pipedrive |
| Управление трубопроводом | Безлимит на всех тарифах | Ограничения на нижних уровнях | Pipedrive |
| Маркетинговые инструменты | Базовая версия с дополнениями | Расширенные и встроенные | HubSpot |
| Lead Nurturing | Уверен в реализации всех планов. | Лучше всего подходит для уровня Professional+ | Pipedrive |
| Автоматизация | От 39 долларов США за пользователя в месяц | Базовый уровень для начинающих, полный уровень для профессионалов. | Pipedrive |
| Отчетность | Настраиваемость доступна для всех тарифных планов. | Искусственный интеллект, управляемый на более высоком уровне, разрабатывает планы. | HubSpot |
| Интеграции | 500+ приложений | 1,700+ приложений | HubSpot |
| Служба поддержки клиентов: | Бесплатный чат доступен на всех тарифных планах. | Чат/электронная почта для платных тарифов | Pipedrive |
| Особенности ИИ | Искусственный интеллект, ориентированный на продажи | Более широкий набор инструментов искусственного интеллекта | Pipedrive |
| Плата за регистрацию | Ничто | $ 3,000 до $ 8,000 | Pipedrive |
Кому следует выбрать Pipedrive?
Pipedrive создан для команд, занимающихся продажами. Если ваш приоритет — заключение сделок, а не управление маркетинговой империей, Pipedrive вам подойдет.
Кому следует выбрать HubSpot?
HubSpot наиболее эффективен, когда маркетингу и продажам необходимо работать на одной платформе.
Окончательный вердикт AFFiNCO на 2026 год
Мы использовали обе платформы для проведения реальных кампаний. Pipedrive ускорил и упростил наш процесс продаж. Сделки перестали ускользать. Настройка заняла несколько часов, а не недель.
HubSpot произвел на нас впечатление с точки зрения маркетинга. Но для растущего малого и среднего бизнеса или аффилированного маркетолога, следящего за бюджетом, он... общая стоимость владения CRM-системой С HubSpot компания быстро набирает обороты.
Финальный выбор AFFiNCO: Pipedrive
Обе платформы предлагают бесплатные пробные периоды. Мы рекомендуем сначала протестировать 14-дневный пробный период Pipedrive. Если вам понадобятся расширенные возможности, вы можете воспользоваться ими. особенности маркетингаВ качестве дополнения рассмотрите бесплатный тарифный план HubSpot.
Лучшая CRM-система — та, которую ваша команда действительно использует каждый день. По нашему опыту, такой CRM-системой является Pipedrive.
Али
Али — эксперт по цифровому маркетингу с более чем 7-летним опытом SEO-оптимизированного ведения блогов. Мы обладаем опытом в области SaaS-инструментов, маркетинга в социальных сетях и email-кампаний, создавая контент, который хорошо ранжируется и привлекает аудиторию. Известный своей достоверной информацией, Али — надёжный источник информации для компаний, стремящихся эффективно улучшить своё присутствие в интернете.
